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利用規約

本規約は、「あのひ」を利用する際の条件を定めるものです。

最終更新日：2026年9月17日

本規約は、あのひ（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「ユーザー」）は、本規約およびプライバシーポリシーの内容を確認の上、本サービスを利用するものとします。

本サービス内で個別の条件、注意事項または表示がある場合、それらは本規約の一部を構成します。内容に矛盾がある場合は、当該個別の表示が優先します。

本サービスは、ユーザーが入力または提供した会話、文章、写真、人物情報、家族のエピソード、料理に関する情報および人生の出来事等を、保存、整理、編集、AI処理、レイアウトおよびPDF生成することにより、思い出や家族の記録を残すことを支援するサービスです。

本サービスは、歴史的事実、家族関係、人物情報その他の内容の真正性を証明するものではありません。また、法律、医療、税務、金融、投資その他の専門的判断を提供することを目的としません。

本サービスは、作成体験の開始時に匿名の認証状態を利用する場合があります。ユーザーは、必要に応じてメールアドレスまたはGoogleアカウントを用いて、当該記録を自身のアカウントに紐づけることができます。

ユーザーは、登録情報を正確に保ち、認証情報を自己の責任で管理するものとします。アカウントを第三者に利用させ、貸与し、または共有してはなりません。不正利用のおそれを認識した場合は、速やかに利用を中止し、公開済みのお問い合わせ方法があるときは運営者へ連絡してください。

本サービスでは、音声の文字起こし、リアルタイム音声対話、思い出・レシピ・人生の出来事の抽出、文章の整理、追加質問の生成および物語文の作成等にAIを利用する場合があります。AIの生成結果には、誤り、推測、存在しない事実、誤解を招く表現、ユーザーの意図と異なる表現または不適切な内容が含まれる可能性があります。

AIの生成結果について、正確性、完全性、真実性、最新性、適切性または特定目的への適合性を保証しません。ユーザーは、保存、PDF化、印刷、共有、公開または第三者への提供の前に、内容を確認し、必要に応じて修正するものとします。

ユーザーが登録する文章、写真、音声、人物情報、家族情報、レシピ、エピソードその他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）について、ユーザーは登録・利用に必要な権利、権限または許諾を有するものとします。

家族、親族、友人、知人または故人を含む第三者の氏名、写真、生年月日、私生活上の情報、家族関係、著作物、肖像、音声その他の情報を登録する場合、必要な確認、同意または許諾を得ることは、原則としてユーザーの責任です。故人に関する情報についても、遺族・関係者のプライバシー、著作権、肖像に関する利益等に配慮してください。

ユーザーコンテンツに起因して第三者との紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用で解決に努めるものとします。ただし、運営者の故意または重過失、その他法令上運営者が責任を負う場合まで、ユーザーに負担を求めるものではありません。

ユーザーコンテンツに関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。ユーザーが本サービスを利用したことのみを理由として、運営者がユーザーコンテンツの著作権その他の権利を取得することはありません。

ユーザーは、運営者に対し、本サービスの提供、保守、セキュリティ確保、障害対応、AI処理、表示、PDF生成および技術上必要なバックアップその他これらに付随する処理のために必要な範囲で、ユーザーコンテンツを保存、複製、表示、処理および変換する非独占的な利用を許諾します。

運営者は、ユーザーの写真や思い出を広告、SNS、宣伝、公開事例または営業資料に利用しません。これらの用途で利用する場合は、別途同意を得ます。

ユーザーは、法令または公序良俗に反する行為、他者へのなりすまし、他者のアカウントの利用、不正アクセス、認証回避、脆弱性の悪用、過度な自動アクセス、サービスへの攻撃、マルウェア等の送信、著作権・肖像権・プライバシー・名誉その他の第三者の権利の侵害、違法なコンテンツの登録、サービス運営の妨害、API等の不正利用および法令上認められないリバースエンジニアリング等を行ってはなりません。

運営者は、重大な本規約違反、不正アクセスまたは不正利用、第三者権利侵害、サービスへの攻撃、法令違反、支払い不履行その他サービスの安全または運営に重大な支障を生じさせる合理的な理由がある場合、事前の通知なく、利用制限、コンテンツの削除その他必要な措置を講じることがあります。

有料サービスの対象、販売価格、支払方法、支払時期、提供時期、キャンセル・返金条件その他の販売条件は、特定商取引法に基づく表記および購入手続きの最終確認画面に表示します。これらの個別表示と本規約が矛盾する場合は、法令に反しない範囲で個別表示が優先します。

有料サービスは、Stripe Checkoutによる一回限りのクレジットカード決済を利用します。全10冊のテーマブックまとめ買いの追加支払額が0円の場合は、決済を経ずに未購入テーマブックを開放します。定期課金または自動更新はありません。決済に必要なカード番号等はStripeが処理し、運営者は取得・保存しません。

決済の完了後、本サービスが決済結果を確認するまでは、購入済みの機能が直ちに表示されない場合があります。重複購入、決済エラーまたは不正利用のおそれがある場合、運営者は利用権限の付与を保留し、必要な確認または対応を行うことがあります。

本サービスは永久的なデータ保管サービスを保証するものではありません。システム障害、バグ、外部サービスまたは通信の障害、ハードウェア障害、災害、サイバー攻撃、メンテナンス、ユーザー自身の操作その他の予期しない事象により、データの消失、一時的な利用不能、写真の表示不良またはPDF生成の失敗が生じる可能性があります。重要な写真、原文および家族資料は、ユーザー自身でも保管することを推奨します。

匿名で利用する無料体験の作成途中データと添付写真は、最終更新から7日間保存し、期限後に削除します。無料体験では「わたしのはじまり」から選ぶ1テーマについて、入力方法に応じた質問に答え（自分のペースで答える場合は最大3問、会話インタビューは最大10問）、その内容をまとめた完成プレビューをアカウント登録や購入なしで確認できます。このテーマのPDF保存・共有も無料で利用できます。分冊全体のPDF・続きの作成は、対象テーマブックの購入後に利用できます。購入済み作品に保存期限はなく、文字の編集・写真の変更・PDFの再出力に回数制限はありません（安全対策の通信制限や技術上の容量上限は適用されます）。任意の完成目標日は保存期限ではありません。会員の未購入下書きに新たな削除期限は設けません。

ログアウトは、現在の端末の認証セッションを終了する操作であり、保存済みの記録、写真その他のサーバー上のデータを削除する操作ではありません。アカウント削除は別の操作です。現在の実装における削除対象およびブラウザ内保存の取扱いは、プライバシーポリシーに記載します。

退会・削除、運用記録、問い合わせ、バックアップおよび法令上保存が必要な取引帳票の対象と保存期間は、プライバシーポリシーに定めます。

本サービスは、認証、データベース、ファイル保存、AI処理および安全確認等のために外部サービスを利用します。外部サービスの障害、仕様・料金の変更、提供停止または通信障害により、本サービスに影響が生じる場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

運営者は、機能追加・変更、一部機能の終了、メンテナンス、一時休止またはサービス全体の終了を行うことがあります。サービスの永続的な提供は保証しません。ユーザーに重大な影響を与える変更または終了については、可能な範囲で本サービスまたはWebサイト上で告知します。ただし、セキュリティ対応、緊急メンテナンス、外部サービス障害、法令対応その他緊急性がある場合は、事前告知ができないことがあります。

運営者は、運営者の故意または重過失、その他法令上免責または責任制限が認められない場合を除き、本サービスに関連して生じた特別損害、間接損害、派生損害、逸失利益、機会損失または信用損害について、法令上許される範囲で責任を負いません。

運営者が責任を負う場合であっても、有料サービスに関する損害賠償額は、当該損害の原因となった個別の有料サービスについてユーザーが実際に支払った金額を上限とします。無料サービスに関する責任は、民法、消費者契約法その他の適用法令に従います。

この条項は、AI出力の誤り、ユーザーの入力または確認不足、第三者情報に関する紛争、外部サービスまたは通信の障害、データ消失、PDF生成不具合、一時的な利用不能およびサービス終了について適用されますが、運営者の故意または重過失を免責するものではありません。

運営者は、法令の変更、サービスの変更または新機能の追加その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。ユーザーに重大な影響を与える変更は、可能な範囲で本サービスまたはWebサイト上で告知します。

本規約は日本法を準拠法とします。本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、運営者の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページに記載する方法で受け付けます。